美国航空公司系统出错 百岁老人买机票被当婴儿

由于航空公司系统错误，一位101岁的美国老妇Patricia在乘搭美国航空航机时会被误认为是婴儿。由于航空公司系统无法识别她的真实出生年份为1922年，所以错误将之设置为2022年。英国BBC记者日前就目睹这一混乱情况，虽然事情相当尴尬，不过Patricia和航空公司人员都以轻松的心态处理。

为了探望家人和避过寒冬，Patricia每年都会飞行一次，先前在芝加哥飞往密西根州Marquette的航班上，她与她的女儿Kris同行。这名百岁老人表示女儿在网上预订机票时，计算机错误将其出生年份设为2022年，而不是1922年。同样情况去年也发生过，航班人员在期待一个小孩，而不是她。Patricia笑言：“他们以为我只是个小孩子，我其实是个老太太，这真是太有趣了！”

由于系统无法处理如此遥远的出生日期，因此默认为100年后的日期，Patricia订购成人票和座位，但系统错误为她带来不便，例如机场工作人员未能为她准备适当的接送服务。Patricia希望有关方面能够修正系统，这样她的女儿就不必拿着所有行李和衣物，从一个登机口走到距离将近一英里外的另一个登机口。

虽然系统问题为她带来困扰，但Patricia表示这不会阻止她继续乘机旅行，她表示美国航空的地勤或机舱人员都非常友善和乐于助人，如果问题能够解决，她和女儿都会获得更好的服务。Patricia坦言视力已经下降，需要家人帮助，但她仍期待秋季的下一次飞行，届时她将会年满102岁。