可分辨Amazon虚假评论 Firefox浏览器新功能下月推出

浏览器Firefox的母公司Mozilla今年5月收购Fakespot，一家专门协助用户分辨网站假新闻的初创，他们的技术还可以分辨Amazon、Yelp、TripAdvisor、Walmart和eBay的虚假用户评价。日前Mozilla宣布会在Firefox的下一个版本，将Fakespot的技术引进。

Fakespot的Review Checker功能将会随Firefox 120版本，在11月21日于桌面和Android程序提供。顾名思义，Firefox用户可以利用这项新功能去分别，Amazon等网店或服务平台的顾客评价留言是否真实，这对于消费者来说是加强保障，但对于利用ChatGPT等人工智能工具杜撰虚假评价的企业则是坏消息，因为Fakespot的技术令造假变得更困难。

Fakespot创办人Saoud Khalifah在公司被Mozilla收购时，曾经向传媒表示网络评价对网购体验相当重要，因为消费者无法事先接触产品，于是需要依靠其他评价去作决定。Fakespot采用复杂的人工智能和机器学习系统，去侦测评价之间的模式和相似之处，再将可能涉及欺诈的评论标记抽出。