Facebook 社交游戏时代的霸主 Zynga 落难已久,从微软 Xbox 事业部请来 Don Mattrick 也药石罔效,于是创办人马克平库斯(Mark Pincus)学习戴尔电脑(Dell)的戴尔,回归一手创办的公司,想亲自振衰起敝,而他回来后祭出的 3 个策略就是:砍、砍、砍。 平库斯先是砍掉了 18% 的员工、共 364 人,Zynga 将关闭奥兰多工作室,减少外围服务,同时连同核心功能也要减少,平库斯表示这个削减成本的决策是为了“简化与重整组织,以面对我们最大的机会”,不过话说的好听,其实目标是赤裸裸的想要省下每年 1 亿美元的人事及其他成本。这一轮裁员之后,Zynga 将只剩下约 1,600 名员工,比起全盛时期 3,400 名员工少了超过一半。 第二刀砍向数据中心,Zynga 原本租用亚马逊(Amazon)的云端服务,2011 年时,Zynga 自认为以自己的规模与需求,自建数据中心比较划算,于是斥资 1 亿美元兴建数据中心,接着在业绩下滑的同时,Zynga 很快发现自己的营运数据中心真是烫手山芋,远比租用亚马逊服务来得贵,平库斯指出有许多领域不适合亲自规模营运,“例如经营自己的数据中心”,平库斯打算砍除自有数据中心,重新回到亚马逊的怀抱。 最后是要砍除过于繁杂的游戏开发,平库斯表示,Zynga 的游戏开发方向将限缩到只剩 5 个领域:动作策略、社交博弈、投资模拟、休闲类以及赛车类,平库斯表示,与其乱枪打鸟,什么游戏都开发,不如专注深入这 5 个领域。 平库斯对游戏开发的看法是正确的,过去曾有不少开发商认为乱枪打鸟可分散风险,但最后发现分散资源产生的游戏,只会让每款都无法达到对玩家产生吸引力的基本水准,导致全数失败,失败风险最大,聚焦才是更好的策略。 但 Zynga 的游戏开发策略仍有相当隐忧,首先是 5 大领域仍然太多,在 Zynga 已经砍除大半员工下,是否能够一一“专注深入”不无疑问;其次是 Zynga 的游戏创意枯竭已久,一直仰赖重复过去成功的游戏,例如最初 FarmVille 农场游戏衍生的 Ville 系列、抄袭市场上较红的游戏,以及购并取得当红游戏,Zynga 本身的开发能力如何值得怀疑,如最近的新游戏《Empires & Allies》相当类似既有的即时战略游戏,却整整开发了 2 年。 当然,对 Zynga 来说,眼前最大的挑战仍是尽快结束亏损,2015 年第 1 季 Zynga 亏损 4,650 万美元,第 2 季预期将亏损 5,000 ~ 5,400 万美元,虽然较 2014 年同期的亏损 6,250 万美元减少,但仍是相当可怕的失血速度,平库斯一回归就连三砍,也是着眼于要尽快止血,不过,大砍人事、游戏推出量,也会导致未来营收减少,光靠减少成本无法让 Zynga 起死回生,Zynga 真要能重新站起,根本上还是要找回最初的创新能力,并跟上时代的变化,再度推出一款当红游戏才行。 5 ~& Z- v# R5 U+ M4 \
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