澳洲餐厅生意突然变差发现与Apple地图错误标示已结业有关

darthracer · 2024-2-21 23:57

澳洲昆士兰州一家泰国餐厅Pum's Kitchen，由于Apple地图误标为“永久关闭”及位置错误，因此造成相当严重的损失。有一日店主Chris Pyatt被熟客问及餐厅为何结业，他才发现Apple地图显示餐厅已“永久关闭”，对Apple的失误感到十分惊讶。

Chris Pyatt表示从11月底开始，发现顾客数目突然大幅下跌，收入在短时间内下滑达12,000澳元。由于店主夫妇均使用Android手机和Windows计算机，故此无法发现到Apple地图的失误。在与Apple客户服务联系后，他被告知由于不是Apple用户，所以不会获得帮助，只能通过Apple Business Connect网站将问题反映。

这名餐厅东家在尝试联系上述网站时，发现网站无法对应Microsoft Edge浏览器，要被逼改用Google Chrome浏览器才能够提交更改。媒体接报并要求Apple作出回应后数天，餐厅的失实数据和位置错误仍未获得纠正，顾客也因此持续流失。Chris Pyatt认为Apple应该在将企业设置为关闭前进行核实，他又表示，商店东家被其他公司阻止获取自己业务的相关资讯是一种可怕的情况。

澳洲餐厅生意突然变差 发现与Apple地图错误标示已结业有关

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