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AGCOM指出,想要联机玩PS平台的大部分游戏时,都需要另行购买PlayStation Plus会员。但在PS4游戏机以及PS游戏等实体商品的包装上,并没有明显提示消费者在联机时需要另行付费。在PlayStation Store上的数字版商品也同样没有提示消费者相关信息。
消费者在不知情的情况下购买了游戏,当想要进行联机的时候却发现还需要再次进行消费。这样的做法涉嫌误导消费者进行消费。如果索尼拒不进行改正的话,或将面临着数额更大的罚单。
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