近年来，河南省息县法院以“科学发展观”为指导，以构建和谐社会为宗旨，以化解社会矛盾为工作主题，充分发挥审判职能，使多少濒临破碎的家庭破镜重圆，使有些矛盾双方变为儿女亲家，使有些干群冲突变为承包双方，使矛盾的双方联合给法院送旌旗。

该院要求各项审判工作必须符合“三个需要”。即“党的需要，社会需要，人民需要”。党需要社会和谐。社会需要公平、公正和良好的经济发展环境；人民需要安居乐业，加快新农村建设步伐。该院还提出了“大服务”和“小服务”。“大服务”是法院的一切工作为构建和谐社会服务，“小服务”是法院内部所有工作为审判和执行工作服务。在刑事审判工作中，该院要求对抢劫、强奸及团伙犯罪，特别是对有黑社会性质的恶势力犯罪，严厉打击，给社会以公正，给社会以正气，给社会以平安。对刑事附带民事的轻伤案件，以化解矛盾为原则，在经济赔偿上尽量让受害人满意，受害人满意了，怨恨就消除了，没有了怨恨，矛盾自然就没有了。

该院每年受理民商事案件逾2000件。每个案件就是一个矛盾，该院要求审判人员时刻牢记“人民利益无小事，社会矛盾无小事”。要大事化小，小事化了，大事化小再化了。要想着如何解决矛盾，不能围着矛盾走。小矛盾不解决，就会象滚雪球一样，越滚越大，矛盾越大越难解决，就象人身上长小疮，开始不治，必成大疮，就难治。社会矛盾不解决，社会既不会平安，更没有和谐。在化解社会矛盾方面，息县法院总结有 “调解工作六字诀”、“调解工作十说十讲”、“多方联动调解机制”。该院要求要灵活运用调解方法，每收一个案件，要分三步走。第一步是“四个了解”。了解矛盾性质，了解谁与谁之间的矛盾，了解矛盾的难易程度，了解矛盾涉及的相关人。第二步是“四去”。去粗取精，去违存真，去虚留实，去当事人思想包袱。第三步是“借四力”，即：借四方之力调解案件，化解矛盾。借行政机关之力、律师之力、社会之力，当事人亲属之力。如有些调解工作可请行政机关协助做，有些工作可请律师协助做，有些工作可请社会有关人士协助做，有些工作可请当事人的亲属及其宗族中人协助做。

该院还要求法官要学会“疏导、疏气”。凡矛盾双方皆有气，无气不诉讼，讼必争高低，越讼气越多，气多即成仇，有仇必有斗，循环往复，永无安宁。所以，过去有些官司一打就是三四年，四五年，还有打七八年的，打得两败俱伤，穷困潦倒，造成社会负担。近年来，息县法院再没有一起打几年的官司了。当事人打官司，绝大部分因为气，当事人开始打官司的时候就象吹鼓的气球，此时的气不可堵，更不可鼓，只可疏导，可请当事人的近亲属或为当事人说话的人给其放气，就象气球一样，气放了就瘪了，就看怎么放，放气的本身就是为化解矛盾服务，就是在化解矛盾。

人过一百，形形色色，并不是每个案件都能顺利调解，自然有话难说之人。如一当事人徐某，因土地承包权纠纷，起诉后即申请主审人回避，该案因此换了四个合议庭，终被调解结案。至2010年8月30日，该院刑事附带民事案件中的民事部分调解率100%，有四个法庭调解率均超84%，其中八里岔法庭调解率达91.1%。

息县法院化解社会矛盾的工作已大见成效。（息县法院 张其辉）