PlayStation账号无故被封 大量受害者网上申诉原因不明
日前不少PlayStation用户在Reddit讨论区和社交平台X投诉,表示他们的PlayStation账号无故被永久封锁,受影响的玩家包括PS4和PS5用户,绝大部分玩家对于账号被永久封锁都非常愤怒,因为之前没有收到Sony的任何警告,也没有任何上诉的机制。
事件发生在12月4日,陆续有玩家汇报自己的PlayStation账号被永久封锁,受害者均收到消息,指账号永久被封与他们违反了PlayStation Network的使用条款和用户协议有关。不少用户的账号已经有超过10年,甚至15年,期间花了很多钱购买PlayStation数码版游戏或内容,一下子失去所有令他们非常震惊和沮丧。有玩家尝试联系PlayStation客户服务,对方不但未能解释封锁原因,也不接受任何上诉或申诉,只着他重新创建账号就终止对话。
在执笔时Sony还未有就事件作出回应解释,但有部分受害者在讨论区和X留言,表示账号在经过数小时封锁后,于12月5日突然解封。有用户始终未明白之前被封的原因,也言明对Sony拥有不作任何警告,就可以将内有客户课金购买内容账号封锁的权力非常不满。由于有受影响玩家来自欧盟,他们认为Sony的做法可能已经违反欧盟《数码服务法》,有关当局应该就此深入调查。
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