xsj19yy5 发表于 2014-7-31 12:17

照例来吐槽我这周的奇遇

昨天再次去电信办理iptv退订业务,因为怕人多去了个小营业厅,结果对方不让我办理,原因是我拿的社保卡过期,这里说明下,上海的社保卡明文规定过期不需要补办,仍然可以正常使用,一样是有效证件的,而中国电信除了用身份证,社保卡也是可以办理业务的,同时我以前无数次到中国电信办理业务都用社保卡,毫无问题。

于是我直接打10000让他们和营业厅交涉,结果因为当日厅长不在,办理iptv业务的工作人员就消极怠工,死都不肯妥协,于是我只好去了另一家大的营业厅,很顺利就办好了业务,并且办理业务的工作人员非常亲切。

让我说什么好呢,同样的公司,同样的业务,却出现了截然不同的服务态度。如果你们遇到这样的事情会怎么想怎么处理?其实从我本心上真的想投诉那个消极怠工的职员啊,大热的天,就为了图自己轻快,让客户反复折腾,真的是让人生厌的人品啊。

arvinsken 发表于 2014-8-1 10:17

无任务只有帖,小小刷分求升级,勿鄙视!{:11_514:}(解决所有电信问题拖泥带水方法1、直接打1000号转投诉组,要求必须24小时内搞定回电本机,直接挂掉。2、打10000不说如何问题直接说工信部投诉要求总经理热线。这样就没有什么解决不了的)

嘎儿鬼 发表于 2014-7-31 12:19

0.0你的帖子加起来可以写个自传了{:5_148:}

xsj19yy5 发表于 2014-7-31 12:33

觀水の無敵♂訷S 发表于 2014-7-31 12:19
0.0你的帖子加起来可以写个自传了

不知道写什么,只好把经历过印象深的事写下来呗,做个记录又可以混经验,不要太开心。

恋无可恋 发表于 2014-7-31 12:34

混个面熟   新人求互粉

(=A=) 发表于 2014-7-31 12:37

刚开的贴吗没什么人啊{:11_494:}

myielm 发表于 2014-7-31 12:42

好吧,现在的小营业厅真不靠谱

m090711 发表于 2014-7-31 13:04

一般都会说店大欺客呢,不过现在情况好像是无论店的大小,都会有欺客的情况啊

飞翔星空 发表于 2014-7-31 13:20

当然去投诉了

xsj19yy5 发表于 2014-7-31 13:34

飞翔星空 发表于 2014-7-31 13:20
当然去投诉了

投诉的话,对方会死死咬住社保卡过期这点,我也只能说对方工作态度恶劣,毕竟上海社保卡是特例,中国电信条款没有备注,虽然其他营业厅都可以办理

嘎儿鬼 发表于 2014-7-31 14:05

xsj19yy5 发表于 2014-7-31 12:33
不知道写什么,只好把经历过印象深的事写下来呗,做个记录又可以混经验,不要太开心。

0.0真 的不要太开心了,时间长了干脆做个个人记录的了
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