铁路部门回应“无座票比硬座贵77元”：站在软座车厢
无座票降价成为前一段时间舆论关注的热点，这边还没降价，就有乘客发现了怪现象，广州东-合肥L491次临客，无座票比硬座票贵77元。为何无座与软座同价，比硬座贵77元，为何不同日期的无座票价又不一样？带着疑问，记者昨晚拨通了中国铁路客户服务中心12306工作人员解释说，这趟列车发售的部分无座票在软座车厢，站在软座车厢，跟软座票就是一个价。
工作人员：那要看你当时选的是什么，是硬座，它跳出来的是硬座的无座，还是说你点的是软座，然后出来的是软座的无座。这两个价格当然是不一样的，因为您点硬座的无座，那价格就是一百块零五毛，然后如果您点的软座，那它跳出来的是软座的无座，那就是一百七十七。
而对于乘客站在软座车厢就要付软座坐票的价格，工作人员这样回应。
记者：我在软座站着也是站着嘛，我没有享受到额外的服务啊。
工作人员：因为您所待的车厢是不一样的呀。站着，但是基于您是点的是软座呀。
春运期间，只要一列火车同时存在硬座和软座车厢，就会存在软座或者硬座站票，而乘客只能付出和坐票等值的价格来购买。
站在厕所是什么价格？... 趴车上面什么价格？ 硬座的无座，软座的无座= ={:5_170:} 在驾驶室是什么价格啊...
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